Недавнее исследование, проведённое учёными Оксфордского университета, показало, что некоторые востребованные в наше время профессии в ближайшие десятилетия перестанут быть актуальными, ведь все функции специалистов будут выполнять роботы. Мы расскажем о 10 профессиях, которые скоро окажутся ненужными.

10. Обслуживающий персонал

Обслуживающий персонал будет состоять из роботов уже через 10-20 лет

Именно в сфере обслуживания роботы раньше всего придут на замену людям. Удивляться тут нечему – они надежнее, быстрее, сильнее. Роботам не нужно платить зарплату, они не ошибаются из-за невнимательности и не смогут из-за плохого настроения нагрубить показавшемуся им слишком придирчивым клиенту.

Уже сегодня часть систем обслуживания потребителей автоматизирована. В любом крупном городе можно найти банкоматы, терминалы для оплаты различных услуг, автоматы для продажи еды, кассы самообслуживания, автоматизированные парковки. В последние 2 года даже библиотеки начали увольнять своих сотрудников и заменять их роботами. Пока эта тенденция не набрала массового характера, но можно не сомневаться, что это – вопрос времени.

А каким чудесным изобретением стали электронные очереди, избавившие людей от постоянных споров по поводу того, кто перед кем стоит, не так ли?

Это интересно: Американский гигант в сфере розничной торговли Wal-Mart Stores создаёт полностью автоматизированный склад. Планируется, что он начнёт функционировать уже в 2016-ом году.

9. Официанты

Роботы-официанты вытеснят людей

В мире уже открыты рестораны, на столиках в которых установлены планшеты, принимающие заказы от посетителей. Официанты же просто подносят блюда к нужному столу. А в одном из китайских ресторанов роботы уже сегодня делают даже это, поэтому там нет ни единого официанта.

Можно не сомневаться, что через десяток лет большинство заведений общественного питания предпочтут роботов живой силе. Вероятней всего, к тому времени они научатся не только принимать заказы и привозить блюда, но даже выкладывать их на столики. Кстати, после этого на роботов начнут постепенно заменять и поваров. Обработать продукты, смешать ингредиенты в нужных пропорциях и выполнить другие манипуляции им не составит труда. Это позволит поддерживать качество приготовления блюд на стабильно высоком уровне, чему клиенты будут только рады.

8. Специалисты службы поддержки

Роботы в службе поддержки ответят на любые вопросы клиентов

Звоня в службу поддержки, мы всё чаще слышим на том конце линии голос автоответчика. Если вас интересует один вопрос, они предлагают нажать кнопку «1», если другой – кнопку «2» и так далее. До необходимости связываться с оператором дело доходит лишь в редких случаях, ведь чаще всего автоматизированный автоответчик способен дать исчерпывающий ответ на интересующий человека вопрос.

Стоит упомянуть и онлайн-консультации на интернет-сервисах. Роботов научили формировать ответы, анализируя текст сообщения. Например, если вы в онлайн-режиме зададите службе поддержки банка вопрос о том, как разблокировать кредитную карту – система автоматически сгенерирует и выведет на экран нужную информацию. Если же вопрос непонятен – вам предложат выбрать нужный раздел справочной информации, кликнув на один из вариантов.

В будущем подобные автоматизированные системы появятся чуть ли не в каждом офисе, причём, вести диалог с роботами будет очень удобно. Возможно, учёные приблизят его к уровню обычного человеческого общения. Для этого достаточно обучить роботов распознавать и анализировать человеческую речь. Уже изобретены системы искусственного интеллекта, приблизившиеся к этой планке на расстояние вытянутой руки – вспомните хотя бы онлайн-помощника Sirie на iPhone.

7. Агенты по недвижимости

Агенты по недвижимости скоро станут ненужными

Это интересно: А лет через 10-15 даже присутствие человека-агента перестанет быть обязательным при осмотре объектов недвижимости. Программа самостоятельно ответит на интересующие вас вопросы, а при необходимости даже откроет запертую дверь осматриваемого помещения. Потребуется всего лишь установить на неё замок, открываемый автоматически при получении поданного через интернет сигнала.

6. Журналисты

Журналисты будут вытеснены программами с искусственным интеллектом

Даже такая творческая профессия, как журналист, может стать невостребованной. Аналитики прогнозируют, что через 15 лет 9 из 10 новостных статей будут генерироваться компьютерами автоматически. Журнал Forbes уже сегодня пользуется услугами роботов-журналистов для создания и проверки годовых отчетов, а в издании Big Ten Network роботы оперативно пишут и публикуют последние спортивные новости.

Искать новую работу после 2020-го года придётся и большинству копирайтеров. Эксперты уверены, что функциональные программы с искусственным интеллектом, подключённые к базам данных с текстовыми материалами (законами, художественными произведениями, научной литературой), смогут генерировать статьи в некоторых жанрах без участия человека. Прототипы таких программ – синонимайзеры, существуют и сегодня, да только качество текста, создаваемого ими, пока оставляет желать лучшего.

5. Фармацевты

Роботы-фармацевты будут производить лекарства

В медицинском центре университета Сан-Франциско есть экспериментальный робот, создающий новые препараты.

Близится тот день, когда ведущие компании начнут в промышленных масштабах выпускать роботов-фармацевтов. Эффективность и производительность работы машин в десятки раз превосходит аналогичные человеческие показатели. Роботы никогда не устанут и не ошибутся из-за невнимательности. Понятно, почему крупные фармацевтические компании с миллиардным оборотом видят в замене людей на машины лишь преимущества. Поэтому фармацевты будут вытеснены роботами одними из первых. Ожидается, что это произойдёт уже к 2020-му году.

4. Водители

Роботы заменят водителей на дорогах

Вслед за компанией Google другие гиганты автомобильной индустрии занялись разработкой своих систем автоматического управления транспортными средствами. Стоит двум-трём из них выработать доступную и простую в реализации концепцию, как в этой области начнётся процесс тотальной машинизации. И наши дети будут узнавать о профессии водителя только из старых фильмов и рассказов взрослых.

В 2014-ом году специалисты протестировали до 10 машин, способных обходиться без водителей. Так, автомобиль от корпорации Google проехал по оживлённым трассам США более 1 миллиона километров, ни разу не попав в ДТП. В Австралии же сейчас испытывается 45 «беспилотных» автомобилей.

В замене водителей автоматизированными системами можно увидеть только преимущества. Во-первых, они не устают и могут работать без перерывов 24 часа в сутки. Во-вторых, ликвидация человеческого фактора поможет в десятки, а то и сотни раз уменьшить количество аварий на дорогах и, следовательно, спасёт миллионы жизней.

3. Солдаты

Роботы-солдаты уменьшат количество жертв

Военная индустрия развивается семимильными шагами. Боевые системы модернизируется непрерывно, регулярно удивляя нас технологичными новинками. И военные всё чаще используют роботов. Широко применяются беспилотные летательные аппараты, зенитные комплексы с дистанционным управлением, роботы для разминирования и прочие машины.

Скорость роботизации армий ведущих стран будет лишь расти. И это – хорошая новость. История показывает, что жить без конфликтов люди не умеют, зато роботы позволят хотя бы сократить количество жертв. Ещё одни аргумент в пользу машин – они не устанут, не ошибутся и не перейдут на сторону врага. А неутомимость делает их идеальными солдатами.

2. Учителя

Роботы-учителя будут преподавать в школах

Профессия учителя – одна из самых почётных на сегодняшний день. Но через 10-20 лет педагогические университеты могут быть закрыты за ненадобностью. Исследователи непрерывно работают над созданием интеллектуальных машин, способных обучать людей конкретным дисциплинам. Роботов также учат взаимодействовать с людьми, вести естественный диалог. Это помогает ученикам лучше воспринимать материал.

Это интересно: В Южной Корее правительство одобрило программу внедрения роботов-учителей в образовательный процесс. Машина по имени Engkey уже обучает детей азам математики, естествознания, грамматики и других наук. Конечно, пока у него не всё выходит идеально, но учёные постоянно модернизируют робота. А в компанию, создавшую Engkey, поступили уже сотни заказов на аналогичные машины.

1. Врачи

Роботы-врачи будут проводить сложнейшие операции

Можете ли вы представить будущее без врачей? Если нет – пора начинать привыкать к такой мысли. Медицина развивается стремительно, и постепенная роботизация этой профессии уже набирает обороты. В последние 5 лет роботами были выполнены тысячи сложнейших операций, которые нельзя было доверить живым людям. Машины более точны и быстры в сравнении с человеком.

Ведущие клиники практикуют проведение «дистанционных» операций, при которых хирург управляет действиями робота, находясь в другом уголке земного шара.

В ближайшем будущем любые операции будут выполняться роботами. Также они будут проводить приёмы пациентов, ставить им диагнозы, делать прививки и вести медицинские карты.

Тотальная роботизация десятков сфер, по прогнозам экспертов, произойдёт в ближайшие 15 лет. Нет сомнений в том, что это значительно улучшит качество нашей жизни. Плохо будет только людям, вынужденным осваивать новую профессию и подыскивать другую работу.

Периодически появляются статьи о том, как скоро роботы заменят людей и оставят их без работы. На фоне этого все чаще публикуются материалы, авторы которых перечисляют профессии, которые «не вымрут», и зовут на курсы составления «правильного резюме». Действительно ли технологии смогли настолько изменить доступность работы для людей?

Ничего нового уже полтора века

Полагаю, что на деле роботизация - просто очередной виток технологической революции. Это исторический процесс, у которого нет начала или конца.

Самый большой страх роботы вызывают у граждан экономически развитых стран: высокий технологический уровень позволяет им максимально автоматизировать производство. Но глобальная статистика показывает, что пока замещения людей не происходит. В противном случае уровень безработицы должен был бы расти, но все ровно наоборот. По данным Международной организации труда, уровень безработицы в экономически развитых странах опустится в 2018 году до небывалых 5,5% впервые с 2007 года (при этом в отчете отмечается, что общий уровень безработицы в мире остается относительно высоким).

В начале XIX века машинист и малочисленная поездная бригада заменили сотни кучеров, работавших в междугородном дилижансе. На первый взгляд - трагедия для кучеров. Но занятость населения в транспортной сфере в те времена была лишь 2%, а на данный момент она выросла до 5%. Так происходит всегда, когда отрасль становится эффективнее, начинает быстрее и качественнее выполнять свое основное предназначение. Повышение качества услуг всегда формирует более высокий спрос, и это в конечном счете лишь увеличивает занятость в этой сфере, а не уменьшает ее.

Роботизацией пугают, как чем-то новым и опасным. Но она началась в 70-х годах прошлого века (если не раньше): первый микропроцессор, первый персональный компьютер, первая сотовая телефонная сеть. Расскажи вы тогда кассиру в банке, что можно подойти к коробке, вставить в нее пластиковую карту и получить наличные деньги, он, скорее всего, тоже подумал бы, что его работе угрожает робот. Но на деле кардинальная перемена произошла с самим кассиром: теперь он занимается сервисом, а вся механическая работа перешла машинам. Возросло ли от этого качество услуг? Безусловно.

Банкомат - это автоматизация механической работы, а вот нейросети - это уже некая интеллектуальная система. Допустим, нейросети, например, смогут полностью автономно составлять акты и платежные документы, на каком-то уровне контролировать финансовые потоки внутри компании. Тогда, по сути, профессия бухгалтера вымрет. Возможно, полностью, а возможно, останется специализация некого ревизора, который будет контролировать роботов.

Но когда одни рабочие места исчезают, на их месте появляются новые. Перетекание занятости из одной сферы в другую за последние 50 лет стало быстрее. И все, что, по сути, сделают нейросети - лишь ускорят этот процесс. Профессия бухгалтера может исчезнуть, но сотрудники клиентской поддержки для условной автоматизированной бухгалтерии с опытом ведения корпоративных финансов будут востребованы еще как минимум 10-15 лет, а затем для них появится какая-то другая работа.

Смена профессии

Роботизация не влечет повышения уровня безработицы. Работа для людей не исчезает, просто она перетекает в сферы, где от человека зависит принятие решений.

Это основной тренд 2018 года. Занятость будет перераспределяться между секторами производства. В частности, сохраняется тенденция перераспределения занятости в сельском хозяйстве в пользу рабочих мест в сфере услуг. Количество мест на производстве медленно падает: человек все меньше нужен там, где требуется механический труд, он либо обучает автоматику, либо контролирует ее.

Робот не заменит человека там, где необходимо выстраивать систему и принимать взвешенные управленческие решения. Процесс построения систем полностью интеллектуален - компьютер не может создать себе подобного. Банкомат может выдать вам денег, но не он решает, сколько: скоринг по социальным сетям и предыдущим тратам проводит искусственный интеллект, но финальное оценочное управленческое решение остается за банковским аналитиком.

Именно поэтому машины никогда полностью не захватят сферу HR, а уж тем более сектор продаж. Всегда остается набор критериев, которые пока не загружены в машину. Большие данные - это система, построенная и собранная человеком, которая ищет взаимосвязи в данных, чтобы человеку было легче дальше ею управлять.

Какая работа точно будет

Происходящее с миром - это просто ускорение транзакций. 200 лет назад письмо по почте шло три недели, а сейчас в мессенджерах можно обменяться информацией за две минуты.

Если нас не ждет массовая безработица, то откуда информационный шум? Вспомните социальные сети: с большей вероятностью будет расшарена статья об изменившемся мире и новой реальности, чем о том, что по сути вокруг нас ничего не изменилось.

Пока мир меняется закономерно. Занятость перетекает из одной сферы в другую, и даже в этих условиях всегда найдется место обычной, не высокоинтеллектуальной работе.

Бизнесы, которые занимаются разработкой беспилотных систем управления, создали сотни тысяч рабочих мест в Индии . Это огромные дата-центры, где сотрудники каждый день помогают обучать системы и получают за это 200$ в день. На монитор выводят изображение с камер тестовых автомобилей, которое сотрудник должен назвать: пожарный гидрант, ребенок, дерево: фактически эти люди принимают решения, занимаются построением автоматизированной системы. Хотя это и не самый интеллектуальный труд.

Даже в век, когда происходят, как нам кажется, турбулентные изменения, безработица не поглотит человечество. Мир действительно развивается, автоматизация приходит на производства. Но человек останется, чтобы обучать или контролировать машину. Действия автоматики, роботов и всевозможных интеллектуальных систем всегда будут нуждаться в нашем одобрении.

Не стоит бояться того, что роботы заменят человека, - в обозримой перспективе этого не случится. И вот почему.

Роботы не умеют выполнять сложные и творческие задачи

У роботов нет интуиции

Это нелогичная, почти мистическая способность, свойственная лишь человеку, часто помогает принимать правильные решения вопреки фактам и логике. Исполнительный вице-президент агентства недвижимости Baird & Warner Лаура Эллис объясняет это на примере работы риелтора. «Покупатели домов часто описывают свои пожелания очень подробно. Используя технологии, я легко могу найти им стопроцентное совпадение по формальным критериям. Но потом происходит следующее: мы заходим в дом, и уже через три секунды понятно - это не то. Несложно найти подходящий „на бумаге“ дом - искусственный интеллект легко справится с этим, сверившись с базами данных. Гораздо тяжелее найти покупателям дом по душе. Выбор жилья сильно определяется интуицией и эмоциями», - говорит Лаура Эллис.

«Глюки» будут всегда

Подавляющее большинство американцев (88%) ненавидят ждать и толкаться в очередях на кассу. Автоматические сканеры могли бы стать хорошей альтернативой, разгрузить кассиров и сэкономить время покупателей.

Однако три четверти тех же респондентов заявляют, что избегают касс самообслуживания из-за возможных технических неполадок. И если с человеком в случае ошибки всегда можно договориться, то при поломке роботизированного кассира покупатель оказывается беспомощен. А для того, чтобы исправить неполадку, все равно потребуется человек.

Не стоит бояться того, что роботы заменят человека, - в обозримой перспективе этого не случится. И вот почему.

Роботы не умеют выполнять сложные и творческие задачи
По оценкам американского инвестиционного банка Merrill Lynch, уже в 2016 году роботы отняли работу у 1,5 миллионов человек. В основном они заняли должности людей, которые выполняли рутинные производственные задачи. И это только начало: Merrill Lynch полагают, что к 2025 году роботы будут выполнять уже 45% производственных задач.

В промышленности роботам нет равных: они без устали выполняют скучную монотонную работу, совершают меньше ошибок, чем люди, и конечно, никогда не болеют и не уходят в отпуск.

Так что же остается людям?

Человек будущего сможет претендовать на вакансии, которые требуют нестандартного мышления, глубокой аналитики и высокого уровня профессионализма. Даже в той же сфере производства, говорится в отчете Merrill Lynch, 80% промышленников жалуются на дефицит высококвалифицированных кадров. А в отчете Всемирного экономического форума (ВЭФ) прогнозируется появление к 2020 году 2 миллионов новых рабочих мест, недоступных роботам: это управленческие позиции, вакансии в сфере программирования и анализа данных, архитектуры, обучения, инженерные должности.

Футуролог Айан Пирсон добавляет: творческие способности, которые свойственны только человеку, защитят креативные профессии от роботизации.

В ближайшее время роботы не смогут полностью заменить человека и в медицине. Искусственный интеллект уже сейчас учится расшифровывать анализы и рентгеновские снимки и вскоре, вероятно, сможет ставить простые диагнозы. Но в сложных случаях все равно понадобится опыт живого врача и его нестандартное мышление. Доктор Хаус из машины - это пока из области фантастики.

То же самое касается робот-ассистированной хирургии: машины уже сегодня помогают хирургам проводить операции там, где нужны максимально точные движения, но управляют ими все еще люди. И если что-то во время операции пойдет не так, врач тут же вмешается в процесс. Даже если некоторые простые хирургические вмешательства в будущем полностью автоматизируют, роботу все равно будет ассистировать человек - ведь машина не в состоянии учесть все нестандартные варианты развития событий, а живой хирург может импровизировать.

У роботов нет эмпатии
И поэтому они вряд ли смогут заменить, к примеру, школьных учителей. Да, всю информацию из школьного курса сейчас можно найти в Google. И теоретически преподавателя можно уже сегодня заменить на «говорящую голову». Причем в прямом смысле: российские разработчики из компании «Нейроботикс», к примеру, думали о том, чтобы использовать роботизированную голову Пушкина для уроков литературы в школах.

Но робот все равно не заменит живого педагога, уверен Айан Пирсон. «Робот никогда не сможет понять ребенка, потому что у него нет необходимого человеческого опыта», - говорит он.

То же самое касается профессий, требующих эмоций и эмпатии, - например, психолога, коуча, менеджера по персоналу, в обязанности которого входит мотивация сотрудников. С этим согласны и эксперты Всемирного экономического форума: по их мнению, в будущем одним из конкурентных преимуществ человека перед роботом при устройстве на работу будет именно эмоциональный интеллект.

«На эмоциональном уровне человек всегда сможет лучше взаимодействовать с другим человеком, чем любой робот», - уверен Айан Пирсон.

Интересно, что по данным опросов, четверть молодых людей готова иметь отношния с роботом.
Роботы не умеют отступать от заданных алгоритмов
Даже самый продвинутый робот будет «жить» по заданным алгоритмам. В электронных мозгах можно детально прописать, «что делать, если...». Но учесть все многообразие вариантов относительно всех задач, с которыми ежедневно сталкивается человек, невозможно.

Сейчас исследователи из Microsoft и Кембриджского университета работают над тем, чтобы создать роботизированную платформу для программирования. Но вот в чем проблема: робот-программист сможет лишь воспроизвести алгоритмы, похожие на те, что уже придумал человек.

Создать что-то принципиально новое роботам пока не под силу - это могут лишь люди. По крайней мере, до тех пор, пока искусственный интеллект не научится вести себя так же, как человеческий мозг - а эксперты полагают, что в ближайшие десятилетия этого не случится.

У роботов нет интуиции
Это нелогичная, почти мистическая способность, свойственная лишь человеку, часто помогает принимать правильные решения вопреки фактам и логике. Исполнительный вице-президент агентства недвижимости Baird & Warner Лаура Эллис объясняет это на примере работы риелтора. «Покупатели домов часто описывают свои пожелания очень подробно. Используя технологии, я легко могу найти им стопроцентное совпадение по формальным критериям. Но потом происходит следующее: мы заходим в дом, и уже через три секунды понятно - это не то. Несложно найти подходящий „на бумаге“ дом - искусственный интеллект легко справится с этим, сверившись с базами данных. Гораздо тяжелее найти покупателям дом по душе. Выбор жилья сильно определяется интуицией и эмоциями», - говорит Лаура Эллис.

«Глюки» будут всегда
Подавляющее большинство американцев (88%) ненавидят ждать и толкаться в очередях на кассу. Автоматические сканеры могли бы стать хорошей альтернативой, разгрузить кассиров и сэкономить время покупателей.

Однако три четверти тех же респондентов заявляют, что избегают касс самообслуживания из-за возможных технических неполадок. И если с человеком в случае ошибки всегда можно договориться, то при поломке роботизированного кассира покупатель оказывается беспомощен. А для того, чтобы исправить неполадку, все равно потребуется человек.
Именно поэтому даже огромное число роботов во всех сферах не сможет полностью вытеснить человека из производства и сферы услуг. Сами роботы - необходимость их регулярно обслуживать и чинить - будут создавать много новых рабочих мест для людей, в особенности для программистов и инженеров.

«Роботы действительно уже более или менее во всем лучше людей, кроме творческих задач и нестандартных ситуаций, - рассказывает главный редактор проекта Hi-Tech Mail.Ru Вячеслав Опахин. - Но стоит искусственному интеллекту выйти на следующие уровни, мы окажемся в более сложной ситуации.

Люди часто уже не способны отличить, говорят они в чате с ботом или с реальным человеком. Нейросети пишут музыку, и мы не воспринимаем ее серьезно только из-за устоявшегося понимания, кто здесь творец. Если убрать эти нормы, станут ли мелодии робота шедевром?
Мир однажды станет максимально автоматизированным. И это не значит, что вместо людей повсюду будут шастать железяки - системы сделают жизнь человека проще.

Задача людей - заложить в искусственный интеллект такие основы, чтобы многочисленные роботы (от робопылесосов до беспилотных автомобилей) даже не подумали, что без человека на этой планете тоже неплохо. Или хотя бы очень долго доходили до этой мысли».

Достаточно взглянуть на ленту новостей, чтобы сделать определённые выводы: если каких-то несколько лет назад слово "робот" можно было встретить раз в пару дней, то теперь каждое уважающее себя издание регулярно пишет как минимум по несколько "роботизированных" заметок в день.

Да что уж говорить, некоторые средства массовой информации и вовсе отказались от "обычных" журналистов, заменив их алгоритмами, которые пишут тексты самостоятельно. Многие скажут: "Да ну, бред! Это преувеличение, роботов-журналистов не существует". Если вы так подумали, то вы уже отстали от жизни на пару лет. Ещё в 2014 году крупное международное агентство Associated Press начало использовать услуги роботов для написания новостей. Всё, что нужно сделать человеку-оператору, - это предоставить массив данных, которые программа обработает и превратит в конечный текст.

Скоро новости о роботах будут писать сами роботы

К слову, пока что роботам не удалось обойти "настоящих" журналистов. Недавно сотрудники американской организации National Public Radio решили провести эксперимент, буквально "стравив" профессионального корреспондента Скотта Хорсли с машиной. Участникам "поединка" предоставили для написания новостной заметки финансовый отчёт кофейни, и конкурентам предлагалось в кратчайшие сроки оформить готовый материал. В результате робожурналист справился с поставленной задачей всего за две минуты, в то время как человеку понадобилось более семи минут. И хотя по времени явно победила машина, её текст, как и следовало ожидать, получился довольно сухим по стилю, а Хорсли, в свою очередь, добавил пару лирических отступлений и "украсил" материал. Нужны они или не нужны - решать работодателям и читателям, однако с точки зрения скорости и эффективности явно победила машина.

Отметим, что услугами робожурналистов уже пользуются даже российские СМИ. Например, в Sports.ru не первый год спортивную хронику ведёт робот, а компания "Яндекс" ещё в 2015 году представила алгоритм, который самостоятельно составляет короткие новости о погоде, пробках и поисковых всплесках. Конечно, о полноценных статьях пока говорить не приходится, однако будущее, в котором роботы смогут заправлять журналистикой, уже не за горами.

Кибердонцова

креатив" таких роботов составляется из уже написанных произведений. Машина может проанализировать десятки тысяч различных книг и на их основе создать собственное произведение, однако она не сможет выйти за рамки, заранее обозначенные разработчиками и будет придерживаться стиля тех романов, которые были ею переработаны.

Better Call Robo-Saul

Ещё одна профессия, в которой искусственному интеллекту нашли отличное применение, - это юриспруденция. Уже сейчас робот-юрист DoNotPay, созданный 19-летним студентом Стэнфордского университета, успешно оберегает кошельки огромного количества граждан Великобритании и США. Его работа заключается в том, чтобы помогать автовладельцам оспаривать штрафы, выписанные из-за неправильной парковки. И надо сказать, что ему это прекрасно удаётся! Всего за 21 месяц к автоматизированному юристу обратилось более 250 тысяч человек, 160 тысяч из которых избежали санкций. Многие "живые" адвокаты не смогли бы так же успешно справиться с подобной задачей. К слову, изобретатель искусственного интеллекта позволяет всем эксплуатировать своё "детище" совершенно бесплатно.

Юрист с искусственным интеллектом, созданный компанией IBM, нашёл работу в адвокатском бюро Baker & Hostetler. Там робот по имени Ross будет помогать другим работникам вести дела по банкротству. Благодаря искусственному интеллекту под названием Watson умная машина умеет распознавать вопросы и находить на них ответы, подкрепляя их цитатами из профессиональной литературы. Причём чем больше к нему обращаются юристы, тем быстрее робот обучается. Кроме того, Ross подключён к базе данных судебных разбирательств, которая постоянно обновляется. Пока что Ross - единственный робот в компании из 50 человек, однако если он и дальше будет демонстрировать свою эффективность, руководство может заменить на него и других сотрудников.

Пицца не успеет остыть

Есть сферы деятельности, в которых роботы справляются с поставленными задачами лучше людей. Например, курьерская служба. В США крупный магазин Amazon уже не первый год тестирует сервис Prime Air, при помощи которого покупатели смогут купить товар в Интернете, а беспилотник доставит его прямо к дому уже через полчаса. Звучит здорово: компания сможет избавиться от живых курьеров, которые постоянно требуют зарплату, а заодно и максимально повысить скорость доставки.

Тем не менее здесь есть и минусы. Во-первых, беспилотники могут пролететь без подзарядки не более 25 километров, а во-вторых, вес посылки не должен превышать три килограмма (к слову, глава Amazon Джефф Безос опроверг последний "минус" тем, что около 86% товара на сайте весит менее двух килограмм). К тому же, доставке могут помешать плохие погодные условия. Но главная проблема на данный момент заключается в том, что Федеральное агентство по гражданской авиации США до сих пор не разрешает квадрокоптерам летать в густонаселённых районах.

Эстонские разработчики из компании Starship Technologies решили пойти другим путём и показали роботов-курьеров, которые передвигаются по земле благодаря шести колесам. Машина-курьер оснащена вместительным багажником, в который помещается до 10 килограмм груза. Он перемещается по заранее заданному маршруту, ориентируясь в пространстве при помощи девяти встроенных камер, гироскопа, лазерных датчиков и GPS- системы. Прибыв на место, курьер отправляет СМС покупателю. Причём, если машину захотят взломать злоумышленники, робот моментально свяжется с оператором и сфотографирует наглеца. Пока что эстонский курьер ещё не вышел на работу, однако испытания уже активно проводятся в Эстонии и Великобритании. Так что, если всё сложится удачно, машина сможет заменить обычных людей и на данном поприще.

Бэндер Сгибатель

" src="https://static..jpg" alt="" data-extra-description="">

Не забывают умные машины и про медицину - даже в этой сфере деятельности уже вовсю работают механические врачи. Тот же искусственный интеллект Watson, который помогает юристам, неплохо ставит диагнозы. Небольшой робот размером с маленькую коробочку уже поступил на службу в несколько клиник Америки. ИИ успел изучить более 650 тысяч медицинских документов и 25 тысяч историй болезни: на основе этих данных машина умеет правильно определять диагноз пациента, а также назначать ему курс лечения. По словам разработчиков из IBM, во многих случаях Watson справляется лучше профессиональных докторов: точность назначения оптимального лечения составляет 90%. В будущем создатели робота планируют оборудовать им около 1600 клиник в США.

Многие роботы-хирурги уже проводят настоящие операции. В основном это происходит под контролем профессионалов, так как автономные машины не могут справиться с этой трудной задачей в одиночку. Как отмечают медики, проблема заключается в том, что они плохо распознают границы между различными элементами организма человека. Поэтому чаще всего они делают лишь надрезы или зашивают раны. Однако технологии не стоят на месте: пару месяцев назад американский робот-хирург по имени Smart Tissue Autonomous Robot успешно провёл операцию на мягких тканях по наложению кишечного анастомоза. По словам разработчиков, им удалось улучшить "зрение" искусственного интеллекта, благодаря чему он с лёгкостью сумел провести манипуляции и наложить швы не хуже профессионального хирурга. Скорее всего, подобные роботы полностью не заменят врачей, так как многие пациенты боятся доверять свою жизнь бездушным машинам. Тем не менее искусственный интеллект уже доказал, что может стоять наравне с человеком.

Механический рай

Интересно, что машины проникли даже в религию: в пекинском буддийском храме появился робот-монах по имени Сянь Эр. Конечно, настоящих монахов такое устройство вряд ли сместит с работы (ведь они, по большому счёту, даже не работают), но случай действительно уникальный. Небольшой круглый роботизированный монах высотой в 60 сантиметров умеет читать священные тексты и отвечать на вопросы посетителей храма с помощью сенсорного экрана, который он "держит в руках". Как отмечают создатели робота, Сянь Эр - некоммерческий проект и был разработан для популяризации религии среди молодого населения.

Подводя итоги, нужно отметить, что на данный момент роботам удалось основательно закрепиться лишь на заводах. В таких сферах деятельности, как, например, журналистика и писательство, искусственному интеллекту пока не хватает креатива и самостоятельности, чтобы окончательно победить "человеков" и вытеснить их из профессии. У юристов шансов больше, однако сейчас они являются скорее помощниками, чем полноценными рабочими, несмотря на все преимущества. То же самое касается и роботов-врачей: люди пока не доверяют механическим бездушным медикам, поэтому те вряд ли захватят власть в больницах в ближайшем будущем.